SUPPORT / CAMPUS CORE
ช่วยให้คุณกลับไปเล่นต่อ
หาคำตอบเบื้องต้น เตรียมรายละเอียดปัญหา และติดต่อ Campus Core Support ได้จากที่เดียว
ต้องใช้บัญชีไหนเข้าสู่ระบบ?
ใช้ Game ID ของบัญชี Campus บัญชี DEV กับระบบจริงแยกกัน staging นี้ใช้ DEV เปิดหน้าบัญชีเพื่อเข้าสู่ระบบและตรวจสถานะ
ติดตั้งแล้วแต่เข้าเกมไม่ได้
ตรวจเวอร์ชัน client และสิทธิ์เข้าเล่นของบัญชี เก็บข้อความผิดพลาดกับเวลาที่เกิด แล้วเตรียมรายงานปัญหาด้านล่าง
ชำระแล้วแต่เครดิตหรือไอเทมยังไม่มา
เปิดรายการเดิมในประวัติ เก็บหมายเลขรายการและสถานะปัจจุบัน หลีกเลี่ยงชำระซ้ำระหว่างที่รายการเดิมยังไม่ชัดเจน แล้วติดต่อ Support
แต้ม Creator หรือ Social แลกเป็นเงินได้ไหม?
แต้ม Creator และ Social ปัจจุบันบน DEV เป็นคนละรายการ Portal นี้ไม่ได้เปิดการแลกเงิน EGold หรือไอเทม ให้ยึดเงื่อนไขภารกิจที่ประกาศจริง
ขอลบข้อมูลได้อย่างไร?
เปิดหน้าขอลบข้อมูล อ่านขอบเขต แล้วติดต่อ Support ทางการ ต้องตรวจความเป็นเจ้าของก่อนลบข้อมูลที่เข้าเงื่อนไข
NEXT STEP / SUPPORT REPORT